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临沂高新区创新安全生产执法“四步法”,全面优化营商环境
临沂高新区安全生产执法人员在检查过程中,始终坚持执法与服务相结合,秉持“文明执法、柔性执法、服务执法、温情执法”的理念,创新安全生产执法“四步法”温润处罚企业满意度,全面优化营商环境。
一是用意跟企业达成执法处罚就是服务的理。执法人员充分与企业负责人和安全管理人员进行沟通交流,认真听取企业意见,对提出的异议和申辩进行深入研究、综合考量,在确保严肃性和精准性的同时,体现了执法的热情与温情。
二是用心跟企业达成“把脉号诊”就是服务的情。及时补充、调整优化专家队伍,聘请市专家人才库中具备专业背景的专家,不断提高安全服务的专业水准,为企业听诊把脉找“病因”,开具良方除“病灶”。
三是用情跟企业达成座谈交流就是服务的根。加强与企业沟通交流,用心倾听企业诉求,与企业坐下来交流,与企业谈心、交心,用执法的温情让企业感到舒心、安心、暖心。
四是用力跟企业达成闭环管理的就是服务的本。严格落实执法检查“五个当场”和行政处罚“四个一律”,督促企业压紧压实主体责任,着力提升本质安全管理水平,确保问题隐患整改到位、违法行为处罚到位、处罚结果公示到位,实现执法闭环管理。2023年度执法检查96企业,满意度100%。(通讯员:王涛、王军华、李晓军、管昭通)
【责任编辑:育博】
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